سياسة الاستبدال والاسترجاع
لماذا هذه السياسة:
- اننا نهتم لتوضيح اليه الاسترجاع والابدال لعملائنا, عبر الالتزام بشروط الخدمة والاحكام.
الاستبدال و الاسترجاع:
- تلتزم مياه اڤا باستبدال أو استرجاع المنتجات طالما تم تسجيل الطلب عبر القنوات الرسمية الموضحة في صفحة تواصل معنا ، وطالما أن المنتج ما زال ساري الصلاحية ومغلق بإجكام وتم تخزينه بمعزل عن الروائح وأشعة الشمس والرطوبة وبدرجة حرارة أقل من 39 درجة مئوية .
طلبات استعادة الاموال:
- تلتزم مياه اڤا بإعادة المبالغ المالية المدفوعة مسبقا خلال 7 - 14 يوم عمل ، وذلك للعملاء الذين يرغبون بإلغاء طلبات الشراء تحت التجهيز.
- يتم استعادة المبلغ عبر منصة الدفع الالكتروني, او عبر الحساب البنكي للعميل.
الغاء الطلب:
- · بامكان العميل الغاء الطلب عبر التواصل مع احد القنوات الرسمية للتواصل الموضحة في صفحة تواصل معنا.
